Bent u niet tevreden met uw pakketje? Dan heeft U het recht om deze binnen de 14 dagen terug te sturen. Dit heeft enkel betrekking op de items die niet op maat gemaakt zijn.

De op maat gemaakte items kunnen wij niet terug vorderen bij onze leveranciers en kunnen dus niet terug genomen worden. Vandaar dat het uiterst belangrijk is om weer te geven wat je graag wilt bekomen zodat niets hoeft terug te komen.

Ingeval u toch wilt beroepen op het herroepingsrecht, dan kan U best zo spoedig mogelijk contact opnemen met mij: rafeandshiro@hotmail.com. Graag wil ik van U weten waarom U het product wilt terugsturen:

  • reden van terugsturen (van mening veranderd, beschadigd bij verzending, …)
  • naam & adres
  • rekeningnummer
  • foto van het item (ingeval beschadiging door verzending)
  • datum dat U het pakketje op de post doet/binnen wilt brengen

Van zodra ik het item terug in bezit heb, wordt U het bedrag terug gestort.

Opgelet:

Ingeval U een item wilt terug sturen dat niet beschadigd was voorheen, maar beschadigt wordt in de terugzending wordt niet vergoed. Het is aan U om dit dus goed in te pakken zodat het alsnog verkocht kan worden.